Política de Privacidade do app 🚗NS Driver🏍️

Última atualização: 07/01/2026

Esta Política de Privacidade explica como o aplicativo 🚗NS Driver🏍️ e o site nsdriverapp.com tratam os dados pessoais de motoristas e passageiros (coletivamente, “usuários”, “você”).

O 🚗NS Driver🏍️ é um app de mobilidade urbana focado em Nova Serrana/MG. Ao usar o aplicativo ou o site, você declara que leu e concorda com os termos desta Política.

Aviso importante: este texto foi preparado em linguagem simples para facilitar o entendimento. Ele não substitui orientação jurídica profissional. Recomenda-se revisão por advogado antes de uso definitivo para fins contratuais.

1. Quem somos e quem controla os dados

O controlador dos dados pessoais é o responsável pelo aplicativo 🚗NS Driver🏍️ (“Controlador”).

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política, você pode entrar em contato pelo e-mail:
contato.nsdriver@gmail.com

2. A quem esta Política se aplica

Esta Política se aplica a:

motoristas que utilizam o app para aceitar corridas;
passageiros que utilizam o app para solicitar corridas;
usuários que acessam o site nsdriverapp.com.

3. Quais dados coletamos e quando

Coletamos informações em três momentos principais: quando você faz login com sua Conta Google, quando completa seu perfil e quando utiliza o app no dia a dia.

3.1. Dados obtidos por meio da sua Conta Google

Ao fazer login, recebemos do Google:

nome e sobrenome;
endereço de e-mail;
foto de perfil (quando disponível);
identificador interno da conta Google para autenticação.

Importante: o 🚗NS Driver🏍️ não coleta número de telefone via Conta Google e não utiliza SMS para login.

3.2. Dados adicionais de perfil

a) Perfil básico (passageiros e motoristas)

cidade/estado de uso do app;
nome de exibição;
foto de perfil enviada no app;
outras informações opcionais preenchidas por você.

b) Dados adicionais de motoristas

informações do veículo (modelo, marca, cor, placa e categoria);
fotos de documentos (CNH e documento do veículo);
selfie para verificação;
status do cadastro (pendente, aprovado ou reprovado);
histórico de corridas, avaliações e estatísticas de desempenho.

3.3. Dados de uso, localização e corridas

Durante o uso do app, coletamos:

localização aproximada ou precisa para:
- exibir posição no mapa;
- encontrar motoristas próximos;
- registrar trajeto e histórico da corrida;
pontos de origem, destino e paradas;
horários de solicitação, aceitação, início e término;
distância, valor estimado ou cobrado;
histórico de corridas realizadas, canceladas ou recusadas.

3.4. Dados técnicos do dispositivo e do app

modelo do aparelho, sistema operacional e versão do app;
endereço IP, data e hora de acesso;
logs, erros, falhas e eventos internos;
tokens de notificação (ex.: Firebase Cloud Messaging);
dados básicos de navegação no site.

3.5. Conteúdo gerado por você

mensagens trocadas no chat;
avaliações e comentários;
mensagens enviadas ao suporte;
outros conteúdos compartilhados na Plataforma.

3.6. Dados obtidos de terceiros e integrações

serviços Google (Maps, Places, Directions);
provedores de infraestrutura e hospedagem;
parceiros de pagamento ou carteira digital, quando aplicável.

4. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

cadastro e autenticação;
intermediação de corridas;
comunicação e notificações;
verificação, segurança e prevenção de fraudes;
sistema de avaliações e reputação;
relatórios e estatísticas;
melhoria do app;
cumprimento de obrigações legais.

5. Bases legais utilizadas (LGPD)

Tratamos seus dados com base em:

execução de contrato;
cumprimento de obrigação legal;
legítimo interesse;
consentimento, quando exigido.

6. Com quem compartilhamos seus dados

6.1. Compartilhamento entre usuários

Para motoristas:

nome e foto do passageiro;
origem, destino e mensagens.

Para passageiros:

nome e foto do motorista;
dados do veículo;
avaliação e localização aproximada.

6.2. Prestadores de serviço e parceiros

Compartilhamos dados com:

provedores de hospedagem;
serviços Google;
serviços de notificações push;
ferramentas de monitoramento;
parceiros de pagamento (quando aplicável).

6.3. Obrigações legais e proteção de direitos

Podemos compartilhar dados para:

cumprir obrigações legais ou ordens judiciais;
proteger direitos e segurança;
prevenir fraudes e abusos.

6.4. Dados agregados e anonimizados

Podemos utilizar dados de forma agregada ou anonimizada, sem identificação direta dos usuários.

7. Transferência internacional de dados

Alguns dados podem ser transferidos para fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas compatíveis com a LGPD.

8. Segurança das informações

Adotamos medidas como:

comunicação segura (HTTPS);
controle de acesso;
backups periódicos;
monitoramento de erros.

Nenhum sistema é totalmente seguro, mas buscamos proteger seus dados continuamente.

9. Prazo de armazenamento dos dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para:

prestação do serviço;
cumprimento de obrigações legais;
proteção de direitos;
prevenção de fraudes.

Sempre que possível, dados serão anonimizados ou eliminados.

10. Seus direitos como titular de dados

Você pode, entre outros direitos:

confirmar a existência de tratamento de dados;
acessar seus dados;
corrigir dados incorretos;
solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão;
solicitar portabilidade;
revogar consentimento;
opor-se a tratamentos por legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato.nsdriver@gmail.com.

11. Exclusão de conta e dados

A exclusão pode ser solicitada:

pelo aplicativo;
pelo site nsdriverapp.com/exclusao.

Alguns dados poderão ser mantidos para fins legais e de segurança.

12. Crianças e adolescentes

O 🚗NS Driver🏍️ não é destinado a menores de 18 anos.

13. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para:

melhorar a navegação;
lembrar preferências;
gerar estatísticas.

Você pode gerenciar cookies pelo navegador.

14. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A data de atualização estará sempre indicada no início do documento.

15. Como falar conosco

Para dúvidas ou solicitações: